CİMER, 2024'te 4,5 Milyondan Fazla Başvuru Aldı: Nüfus İşlemleri İlk Sırada
Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER), 2024 yılında vatandaşlardan toplam 4 milyon 590 bin başvuru alarak millet-devlet iletişiminde önemli bir köprü olmayı sürdürdü. 2018'den bu yana toplam 35 milyonun üzerinde başvuru alan platform, dilekçe ve bilgi edinme hakkını kolaylaştırırken, vatandaşların kamu politikalarına yönelik görüş ve önerilerini iletmesine de olanak tanıyor.
En Çok Başvuru Nüfus İşlemleri Üzerine
2024’te CİMER’e en çok başvuru, doğum saatini öğrenmek isteyen vatandaşların yoğun ilgisi nedeniyle "nüfus işlemleri" konusunda yapıldı. Toplam başvuruların işlem süresini 12 güne kadar düşüren "İnceleme ve Denetim Koordinatörlüğü" birimi, başvuru süreçlerinin hızlandırılmasında önemli rol oynadı.
Başvuruların yüzde 44’ü lisans ve lisansüstü eğitim düzeyindeki kişilerden gelirken, erkekler kadınlara göre yüzde 15 daha uzun başvuru metinleri yazdı. En fazla başvuru ise Malatya, Ankara ve İzmir’den geldi.
Dijitalleşme ve Yapay Zeka ile Yeni Adımlar
Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanı Prof. Dr. Fahrettin Altun, CİMER’in kamu yönetiminde önemli bir halkla ilişkiler aracı haline geldiğini belirtti. 2025 yılı itibarıyla yapay zeka entegrasyonu ve mobil uygulama projeleriyle CİMER’in hizmet kalitesinin daha da artacağı ifade edildi.
Suç Örgütleri CİMER İhbarlarıyla Çökertildi
Altun, CİMER’e duyulan güvenin kamuoyunda güçlü bir yer edindiğini ve gelen şikayetlerin birçok suç örgütünün çökertilmesinde etkili olduğunu vurguladı. "Yenidoğan çetesi" ve "Adnan Oktar suç örgütü" gibi olaylarda, CİMER başvuruları sürecin başlangıcı oldu.
2024'te Katılımcı Demokrasi Güçlendi
CİMER, katılımcı yönetim anlayışını teşvik ederek bu yıl "teşekkür, görüş, öneri" gibi kategorilerde yapılan başvurularda yüzde 30’luk bir artış sağladı. Ayrıca, 636 bülten ve rapor hazırlanarak yetkililere rehberlik edildi.
Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan’ın liderliğinde Türkiye Yüzyılı vizyonuyla, CİMER’in demokratik katılım ve halkla ilişkilerdeki öncü rolünün 2025’te daha da büyümesi hedefleniyor.