Kuver Gitti, Zam Geldi: İşletmeye Rekor Ceza
Kuver Kalktı, Zam Geldi: Ticaret Bakanlığı'ndan Sert Müdahale Zorunlu servis ücreti ve kuver uygulamasının kaldırılmasının ardından bazı işletmelerin bu bedelleri menü fiyatlarına zam olarak yansıttığı iddiaları sosyal medyada geniş yankı uyandırdı. Tartışmaların büyümesi üzerine Ticaret Bakanlığı harekete geçti.
Bakanlık, 5 Şubat 2026 tarihinde sosyal medya platformlarında paylaşılan “kuver kaldırıldı, fiyatlar arttı” içeriklerini ihbar kabul ederek ilgili işletme hakkında acil denetim başlattı. Yapılan incelemelerde, işletmenin hem masa üzerinde hem de girişte zorunlu fiyat listesi bulundurmadığı belirlendi.
Denetim sırasında işletme yetkililerinin verdiği bilgiler ise dikkat çekti. Daha önce “15 bin TL + yüzde 12 servis ücreti” şeklinde uygulanan bedelin, servis ücretinin kaldırılmasının ardından “16 bin 500 TL” olarak tek kalem halinde menüye yansıtıldığı tespit edildi. Bakanlık, bu yöntemin mevzuata aykırı olduğunu belirterek durumu haksız ticari uygulama ve haksız fiyat artışı kapsamında değerlendirdi.
1 Milyon 860 Bin Liralık Ceza Gündemde
Bakanlıktan yapılan açıklamada, işletmenin kendi beyanı ve elde edilen belgelerin Haksız Fiyat Değerlendirme Kurulu’na sevk edildiği ifade edildi. Kurulun, uygulamanın 6585 sayılı Kanun kapsamında haksız fiyat artışı olduğuna hükmetmesi halinde işletmeye 1 milyon 860 bin 170 TL idari para cezası kesileceği bildirildi.
Menü Detayları da İncelemeye Takıldı
Denetimler sadece fiyat artışıyla sınırlı kalmadı. Alkollü içecek menüsünde “TL” ibaresinin bulunmaması ve fiyat değişim tarihlerinin belirtilmemesi nedeniyle Fiyat Etiketi Yönetmeliği’ne aykırılıklar tespit edildi. Bu ihlaller için de işletmeye ek idari yaptırımlar uygulandı.
“Haksız Kazanca Geçit Yok”
Ticaret Bakanlığı, yaptığı açıklamada tüketici haklarının korunması konusunda taviz verilmeyeceğini vurguladı. Açıklamada, “Servis ücreti, kuver veya benzeri adlar altında ek ücret alınmasının önüne geçildiği gibi, bu bedelleri farklı yöntemlerle fiyatlara yansıtarak haksız kazanç sağlamaya çalışanlara da kesinlikle izin verilmeyecektir” ifadeleri kullanıldı.
Bu mesajla birlikte benzer uygulamalara yönelen işletmelere de net bir uyarı verilmiş oldu.