Bazı kullanıcılar, iPhone 18 almak için gittikleri mağazalarda kendilerine kasko yaptırma şartı sunulduğunu belirterek uygulamaya tepki gösterdi. Telefonun tek başına satılmadığını iddia eden tüketiciler, bu satış yönteminin yasal olup olmadığının araştırılmasını istedi.
Şikâyetler üzerine denetim yapılacak
Ticaret Bakanlığı Basın Müşaviri Bekir Kaplan, sosyal medyada gündeme gelen iddiaların inceleneceğini açıkladı. Paylaşımlarda adı geçen iş yeri hakkında Bakanlık ekipleri tarafından denetim gerçekleştirileceğini belirten Kaplan, mevzuata aykırılık tespit edilmesi durumunda idari yaptırım uygulanacağını bildirdi.
Satış başka bir ürünü alma şartına bağlanamaz
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a göre bir mal veya hizmetin satışı, başka bir mal ya da hizmetin satın alınması şartına bağlanamıyor. Bu kapsamda telefonun yalnızca kasko, aksesuar veya benzeri ek hizmetlerle birlikte satışa sunulması mevzuata aykırılık oluşturabiliyor.
Bakanlık, yapılacak incelemenin ardından iddiaların doğruluğunu ve söz konusu satış yönteminin yasalara uygun olup olmadığını belirleyecek. Yetkililer, tüketicileri mağdur eden haksız ticari uygulamalarla mücadelenin kararlılıkla sürdürüleceğini vurguladı.
