Özellikle sosyal medyada paylaşılan örnekler, kart aidatı konusunda yaşanan sorunları bir kez daha gözler önüne serdi. Kullanıcılar, aidat iadesi talep ettiklerinde yüksek harcama sözü vermelerinin istendiğini ya da uzun süredir kullanılmayan kartlar için dahi ücret tahsil edildiğini öne sürdü.
Aidat İadesi İçin Yüksek Harcama Şartı İddiası
Tüketicilerin paylaşımlarına göre bazı bankalar, yıllık kart ücretini iade edebilmek için müşterilerden belirli bir süre içinde yüksek tutarlı harcama yapma taahhüdü talep ediyor. İddialara göre bu tutar bazı örneklerde 100 bin TL'nin üzerine kadar çıkabiliyor. Harcama hedefinin karşılanamaması halinde ise eksik kalan kısmın müşteriye ücret olarak yansıtıldığı belirtiliyor.
Bu uygulama, tüketiciler arasında "aidat iadesi yerine zorunlu harcama" eleştirilerine neden oldu.
Kullanılmayan Kartlara Aidat Yansıtıldığı İddiası
Gündeme gelen bir diğer konu ise uzun süredir aktif olarak kullanılmayan kredi kartları oldu. Bazı tüketiciler, süresi dolduğu için yenilenmeyen veya uzun zamandır işlem yapılmayan kartlarına da yıllık aidat borcu çıkarıldığını ifade etti.
Uzmanlar ise bu tür durumlarda tüketicilerin kart kullanım geçmişini inceleyerek haklarını aramaları gerektiğini vurguluyor.
Uzmanlardan Tüketicilere Hak Arama Çağrısı
Tüketici hakları alanında değerlendirmelerde bulunan uzmanlar, bankaların kredi kartı aidatı tahsil edebilmesinin belirli kurallara bağlı olduğunu belirtiyor. Mevzuata göre müşterilerin ücretlendirme konusunda önceden bilgilendirilmesi ve sözleşme hükümlerinin açık şekilde sunulması gerekiyor.
Uzmanlar, bankalarla yaşanan anlaşmazlıklarda öncelikle müşteri hizmetleri üzerinden itiraz edilmesini, sonuç alınamaması halinde ise yasal başvuru yollarının kullanılabileceğini ifade ediyor.
Aidatsız Kredi Kartı Sunulması Zorunlu
Yürürlükte bulunan düzenlemeler kapsamında bankaların, talep eden müşterilerine yıllık üyelik ücreti bulunmayan (aidatsız) kredi kartı seçeneği sunması gerekiyor. Bu nedenle tüketiciler, mevcut kartlarını aidatsız kartla değiştirme talebinde bulunabiliyor.
180 Gün Kullanılmayan Kart İçin Önemli Düzenleme
Mevzuatta yer alan önemli düzenlemelerden biri de uzun süre kullanılmayan kredi kartlarını kapsıyor. Buna göre 180 gün (6 ay) boyunca hiçbir işlem yapılmayan bireysel kredi kartlarından yıllık kart aidatı tahsil edilmemesi gerekiyor. Bu şartlara rağmen aidat alınması halinde tüketicilerin itiraz hakkı bulunuyor.
Kart Sayısı Rekor Seviyede
Bankalararası Kart Merkezi'nin (BKM) verilerine göre Türkiye'de kredi kartı ve banka kartı kullanımı hızla artmaya devam ediyor. 2026 yılının ilk dört ayı itibarıyla ülkedeki toplam kredi ve banka kartı sayısı 147 milyon 633 bin 729 seviyesine ulaştı.
Kart kullanımının yaygınlaşmasıyla birlikte yıllık aidatlar ve tü
