İddiaya göre, müşterinin telefonunu şarj etmesinin ardından fişe 45 liralık “şarj ücreti” yansıtıldı. Ancak menüde ya da fiyat listesinde bu hizmete dair herhangi bir bilgi bulunmadığı öğrenildi.
Uzmanlar, menüde açıkça belirtilmeyen bir hizmetin ücretlendirilemeyeceğini hatırlatarak, bunun Tüketici Kanunu’na aykırı olduğunu belirtiyor.
Tüketici dernekleri ise vatandaşlara, benzer durumlarda fiş veya faturayı saklayarak Ticaret Bakanlığı’na veya Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmaları çağrısında bulunuyor.
Restoran yönetimi ise konuyla ilgili henüz bir açıklama yapmadı.
