Ancak yıllar önce açılan ve kullanılmayan bu hesapların önemli bir kısmı zamanla unutulurken, içerisinde bakiye olup olmadığı da çoğu zaman bilinmiyor. Bu soruna çözüm getirecek yeni bir hizmet e-Devlet Kapısı üzerinden vatandaşların kullanımına sunuldu.Yeni uygulama sayesinde kullanıcılar, adlarına kayıtlı ödeme kuruluşu ve elektronik para hesaplarını tek bir ekran üzerinden görüntüleyebilecek. Böylece farklı uygulamalara veya internet sitelerine tek tek giriş yapmadan hangi kuruluşlarda hesaplarının bulunduğu kolayca kontrol edilebilecek.
Tüm hesaplar tek sorguda görülebilecek
e-Devlet'e eklenen "Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu Hesap Sahipliği Sorgulama" hizmeti, vatandaşların finansal hesaplarını daha kolay takip edebilmesini amaçlıyor. Özellikle uzun süredir kullanılmayan dijital cüzdanlar, elektronik para hesapları ve ödeme kuruluşlarında bulunan üyeliklerin tek ekranda listelenmesi sayesinde unutulan hesaplar kısa sürede tespit edilebilecek.Bu sayede kullanıcılar yalnızca aktif olarak kullandıkları hesapları değil, geçmişte açıp daha sonra kullanmayı bıraktıkları hesapları da görebilecek. Gerekli durumlarda ilgili kuruluşlarla iletişime geçerek hesaplarını güncelleyebilecek veya kapatma işlemlerini gerçekleştirebilecek.Sorgulama işlemi nasıl yapılacak?
Yeni hizmetten yararlanmak isteyen vatandaşların e-Devlet Kapısı'na giriş yaptıktan sonra arama bölümüne "Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu Hesap Sahipliği Sorgulama" yazmaları yeterli olacak.Açılan ekran üzerinden kişinin adına kayıtlı ödeme ve elektronik para kuruluşlarındaki hesap bilgileri görüntülenebilecek. Böylece farklı platformlarda hesap arama zahmeti ortadan kalkacak.Mirasçılar için de önemli kolaylık
Yeni sistem yalnızca hesap sahiplerine değil, yasal mirasçılara da önemli bir avantaj sağlıyor.Düzenleme kapsamında yasal mirasçılar, gerekli şartların sağlanması halinde vefat eden yakınlarının ödeme kuruluşları ve elektronik para şirketlerinde bulunan hesap bilgilerine e-Devlet üzerinden ulaşabilecek. Böylece bugüne kadar fark edilmeyen veya unutulan dijital finansal varlıkların tespit edilmesi kolaylaşacak ve miras işlemleri daha şeffaf şekilde yürütülebilecek.Dijital finans yönetiminde yeni dönem
Uzmanlar, dijital ödeme sistemlerinin yaygınlaşmasıyla birlikte birçok kişinin farklı uygulamalarda hesap açtığını, ancak zaman içinde bu hesapların önemli bölümünün unutulduğunu belirtiyor. Yeni hizmet sayesinde vatandaşlar hem kullanılmayan hesaplarını tespit edebilecek hem de varsa hesaplarında bulunan bakiyeleri kontrol ederek finansal varlıklarını daha etkin şekilde yönetebilecek.e-Devlet'e eklenen bu yeni sorgulama hizmetinin, dijital finansal sistemlerde şeffaflığı artırması, unutulan hesapların yeniden ortaya çıkarılmasını sağlaması ve vatandaşların dijital varlıklarını tek merkezden takip edebilmesine katkı sunması bekleniyor. 
