Yılbaşı Kampanyaları Yakın Takipte
Bakanlıktan yapılan açıklamada, yıl sonuna doğru artış gösteren “Yeni Yıl Fırsatları”, “Yılbaşı İndirimleri” gibi başlıklarla sunulan kampanyaların denetim altına alındığı belirtildi. Tüketiciyi yanıltan, gerçeği yansıtmayan indirim ve reklam uygulamalarına karşı incelemelerin sürdüğü, mevzuata aykırı durumlarda idari yaptırımların uygulanacağı ifade edildi.
Tüketiciye Net Mesaj: Acele Etmeyin, Araştırın
Açıklamada, yılbaşı alışverişi yapacak vatandaşlara da önemli hatırlatmalar yapıldı. Alışverişe başlamadan önce gerçek ihtiyaçların belirlenmesi, satıcı ya da firma hakkında ön araştırma yapılması gerektiği vurgulandı. “Yıldızlı ürün”, “en iyi fiyat”, “fırsat ürünü” gibi dikkat çekici ifadelere hemen güvenilmemesi; ürün fiyatlarının farklı platformlarla karşılaştırılması önerildi.
Özellikle internet alışverişlerinde site güvenliğinin kontrol edilmesi, SSL sertifikası ve 3D Secure gibi unsurların bulunup bulunmadığına dikkat edilmesi gerektiği belirtildi. Sosyal medya üzerinden yönlendiren bağlantıların, markanın resmi sitesine ait olup olmadığına da özellikle dikkat çekildi. Piyasa değerinin çok altında sunulan ürünlerde dolandırıcılık ihtimalinin göz önünde bulundurulması gerektiği ifade edildi.
Kampanyaların Şartları Mutlaka Okunmalı
“1 alana 1 bedava”, “3 al 2 öde” gibi kampanyalarda, bu avantajların hangi ürünleri kapsadığı ve hangi koşullarla geçerli olduğu detaylı şekilde incelenmeli uyarısı yapıldı.
Satıcılara Yasal Sorumluluk Hatırlatması
Bakanlık, satıcı ve sağlayıcılara yönelik yükümlülükleri de hatırlattı. İndirimli satışlarda kampanyanın başlangıç ve bitiş tarihleri ile kapsamının açıkça belirtilmesi, tüketicide yanıltıcı bir indirim algısı oluşturacak ifadelere yer verilmemesi gerektiği vurgulandı. Stok veya süreyle sınırlı kampanyalarda bu durumun net biçimde belirtilmesi, “kişiye özel fiyat” gibi algoritma temelli tekliflerde tüketicinin açıkça bilgilendirilmesi gerektiği ifade edildi.
Ticaret Bakanlığı, yılbaşı alışveriş sürecinde hem tüketicilerin hem de satıcıların dikkatli davranmasının, olası mağduriyetlerin önüne geçilmesi açısından büyük önem taşıdığını belirtti.
